Soft skills for IT - комплексный курс развития межличностных (гибких) навыков

Информация о курсе:


Стоимость: 4 000 грн в месяц

Длительность курса: 2 месяца (45 часов)
Субботние группы: 18 занятий х 2,5 часа


Дата начала курса:



10 сентября 2019г. 18:45-21:15 
(вторник, четверг)
 

Назначение курса: определить навыки soft skills, необходимые для успешной работы; идентифицировать проблемы с развитием этих навыков и решить их; развить проактивность, настойчивость и достижение целей, не забывая соблюдать work & life balance.

Для кого: специалисты IT, студенты технических ВУЗов, продаж и маркетинга, HR, специалисты в разных областях, участвующих в IТ-проектах.

  • Основные понятия и области, формирование навыка.
  • Коммуникация и публичные выступления. Модель коммуникации, техники активного слушания, особенности публичной речи, ошибки начинающего оратора.
  • Переговоры, игровая практика. Таблица пожеланий в переговорах, переговорные стратегии, работа с возражениями, ошибки в переговорах, темперамент в переговорах.
  • Команда: жизненный цикл и роли. Формирование команды, роли в команде: черты и качества, командообразование: мифы и реальность.
  • Управление собой, эмоциональный интеллект, проф.выгорание. Основы управления собой, составляющие эмоционального интеллекта, эмоциональное истощение и его стадии, ресурсобаланс, колесо жизни.
  • Целеполагание, игровая практика. Постановка своих целей, ошибки целеполагания.
  • Мышление. Системное мышление, критичное мышление, креативное мышление.
  • Управленческие навыки: цели по SMART, игровая практика и проведение встреч. Постановка целей и задач по SMART, встречи и их виды, встречи в проекте, ведение совещаний.
  • Управление изменениями. Принцип управлением изменениями, причины сопротивления изменениям, стадии реагирования на изменения.
  • Управление проектами. Проектная и операционная деятельность, типизирование проектов, баланс и взаимосвязи в проекте, управление проектом по waterfall и scrum.
  • Модели обратной связи. правила обратной связи, модели обратной связи, запрос обратной связи.
  • Разбор типичных вопросов собеседования с точки зрения soft skills. Вручение дипломов.